Oggi vi presentiamo il raccapriccio di Maja, che interpreta il grande fastidio moderno del call center, delle nostre fantastiche adsl VELOCISSIME e dell’infausto compito degli operatori, vittime di un meccanismo MALE a cui non possono porre rimedio.

Ho deciso…. Potrei intraprendere una convenientissima svolta nella mia vita da studentessa universitaria che, giunta ormai al primo anno fuori corso, sta disperatamente inseguendo una laurea che originariamente avrebbe dovuto essere triennale…..

A che minchia mi serve studiare ogni giorno filosofia (che non è qualcosa di astratto come lo è per gli altri), a che minchia mi serve avere per semi-meta la laurea in filosofia, a che minchia mi serve avere come obiettivo la realizzazione dei miei filosofici interessi, quando potrei farmi assumere come operatore telecom????
Verrei pagata con i soldi prelevati ai fedeli clienti che per intere giornare restano in attesa di risposte con una cornetta telefonica in mano in grado soltanto di emettere canzoncine e promozioni….

Benvenuto nel servizio clienti residenziali di telecom italia
La chiamata è gratuita.

Ci mancava che dopo tutto quello che paghiamo ogni due mesi per un servizio di merda dovessimo pagare anche le chiamate di lamentazioni disperate

Potrà trovare informazioni ed assistenza anche sul sito www.187.it

Ma secondo voi, se decido di perdere intere giornate chiamando al vostro 187 del cazzo invece di connettermi serenissimamente con un click su 187.it, che cazzo significa???? Che evidentemente non mi funziona internet: cazzoni!!!!

Se le sue richieste sono relative alla linea da cui sta chiamando digiti 1 altrimenti digiti 2

Ok digito 1

Per informazioni per le offerte alice digiti 1
Per segnalare un guasto o ricevere assistenza tecnica digiti 2
Per tutte le altre esigenze digiti 3

Vabbè và: per le informazioni per le offerte alice non digito proprio un cazzo visto che mi bombardate di pubblicità su tutte le reti televisive, su tutti i cartelloni pubblicitari stradali e su tutte le pagine web che strapagate per un fottuto “chiama il 187”, di conseguenza, sarei proprio una cazzona (ed evidentemente voi pensate questo di me visto che siete dei gran cazzoni che pensano che tutti siano uguali a voi, e cioè CAZZONI) a perdere intere giornate in attesa ad una cornetta dalla voce pornografica quando le informazioni le trovo ovunque, forse anche nel cesso se abbassassi gli occhi a vedere che minchia ci galleggia dentro!!!!
Dunque digito 2: quali minkia sarebbero le altre esigenze della terza digitazione? Ma secondo voi se avessi altre esigenze telefonerei al 187????

Per segnalare guasti alla linea telefonica digiti 1
Per assistenza tecnica su alice adsl digiti 2
Per assistenza tecnica sulla posta elettronica o sui contenuti rosso alice digiti 3
Per tornare al menù principale digiti 9

Ma dico io…. Avevo digitato 1 per attestare che le mie richieste sono relative alla linea da cui sto chiamando, di conseguenza, se dovessi segnalare guasti alla linea telefonica come cazzo avrei potuto farlo con la linea telefonica guasta????
E poi, secondo voi affido la mia posta elettronica al rosso alice che sa più di mestruo piuttosto che di contenuti informatici????
E quasi in conclusione, dopo che mi sono sorbita minuti e minuti di digiti 1 2 e 3 con voce pornograica, secondo voi io, che non vedo l’ora di parlare con un operatore per iastimargli all’orecchio, ho l’intenzione di tornare al menù principale premendo il tasto 9???? O forse pensate che sono così cazzona come voi da non riuscire a seguire un cazzo di voce pornografica che per ore mi dice cosa devo fare????
Dunque digito 2….

Per permetterci di verificare il corretto funzionamento della sua linea adsl è necessario che il pc ed il modem adsl siano accesi

Minkia ma allora siete proprio down!!!! Perchè una persona che chiama per assistenza tecnica su alice adsl, secondo voi, non sta già iastimando davanti ad un pc e ad un modem accesi che però cristo di dio valgono come un pc ed un modem stutati????

Se non riesce a connettersi o a navigare in internet digiti 1
Per problemi di velocità di navigazione digiti 2
Se riscontra cadute di connessione digiti 3

Ma cazzo…. Cosa scelgo se il mio problema consiste in quella che a me sembra essere scarsa velocità di navigazione alternata a cadute di connessione che di conseguenza non mi consentono di navigare in internet???? Vabbè scelgo comunque 2 per non sembrare troppo pignola….

La sua chiamata sta per essere trasferita ad un operatore

Alleluja

Nell’attesa le ricordiamo che la velocità di navigazione può essere notevolmente rallentata da programmi per lo scambio di file

Sto proprio perdendo la pazienza e dio sta cadendo dal cielo se non la finite con le vostre affermazioni che a voi sembrano da intelligentoni e che invece sono proprio da cazzoni rincoglioniti e per di più ignoranti!!!! Ma secondo voi io decido di perdere tempo chiamando il 187 perchè mi sono accorta che divertendomi al pc a scambiare file sono più lenta o perchè dopo giorni di bestemmie davanti ad una linea che fa i cazzi suoi e non quelli di chi la paga mi rendo conto che la connessione è lenta, cade e non mi consente di fare un cazzo avendo tutte le applicazioni ed i programmi chiusi????

Utilizzando il programma alice ti aiuta disponibile sul portale aiuto.alice.it può effettuare una prova di prestazione della sua linea adsl

PORCO DDDDDDDDIIIIIOOOOOOOOO….. Avete deciso di farmi diventare pazza???? Ma se decido di perdere tempo telefono al 187 invece che di sbrigarmi con un click al 187.it del mio cazzo, e se per di più telefono per assistenza tecnica relativa ad un mal funzionamento della linea adsl, mi spiegate come cazzo faccio ad utilizzare il programma alice ti aiuta disponibile sul portale aiuto.alice.it per effettuare una prova di prestazione della mia linea adsl????

La sua chiamata sarà servita entro due minuti

Due minuti con quale orologio appartente a quale dimensione spazio-temporale????

….Musichetta….
La preghiamo di attendere

Primo: Si prega solo dio quando ci si crede…. Secondo: Ormai questa bestemmia ve la voglio urlare cazzoni!!!!

Il primo operatore libero le risponderà nei tempi che le abbiamo indicato

Ma se sono già passati 20 minuti della mia dimensione spazio-temporale, che è quella di tutti noi comuni mortali, e non quella dei www.cazzoni.187.it, come cazzo avete il coraggio di dirmi che il primo operatore libero mi risponderà nei tempi che mi avete indicato (se il tempo indicato era 2 minuti)????

La informiamo che con alice adsl può navigare in internet ad altissima velocità.

Infatti sto telefonando proprio perchè non riesco a navigare…. DIO PORCO!!!!
Evito di trascrivere i miei pensieri che si susseguivano come carriarmati di guerra durante l’attesa alla cornetta dalla voce pornografica…. Sono già troppo alterata…. e Dio, lo è altrettanto con me!!!!
Dunque, molto sinteticamente riporto letteralmente le parole dell’operatore 187 che, in teoria, avrebbe dovuto prestarmi assistenza:

Operatore: Qual’è il suo recapito telefonico?

Io: (E torna, ma se sopra avevo digitato 1 non significa che è quello dal quale sto chiamando? Non mi dite che non riuscite a visualizzarlo tra l’altro visto che per essere noi comuni mortali abbiamo il chi è a casa e sappiamo sempre chi ci chiama; figuriamoci voi che con la privacy delle persone siete sciarriati!!!!) 090_____
A questo punto l’operatore mi mette nuovamente in attesa per tornare dopo la bellezza di 5 minuti….

Operatore: Ha verificato se la sua connessione è più lenta del solito come dice lei?

Io: (Ma che cazzo?!?!…. Calmati Marina….) Se sto chiamando voi lamentandomi di questo problema non dovreste essere voi a verificare?

Operatore: No deve verificare lei, e se non l’ha fatto come fa a sapere che la sua linea è pià lenta del solito?

Io: (Porco dio ma mi prende per il culo questa qua????) Forse non ci siamo intesi: io sto connessa 24 su 24 e mi rendo conto quando la mia linea ha dei problemi dal momento che da una settimana a questa parte la navigazione è lentissima o, addirittura, cade a tratti o, per finire, è così lenta da non riuscire a farmi visualizzare le pagine web dal momento che il caricamento è così lento da dirmi “Try again” (Ora hai capito troia?)

Operatore: Mi rilascia un recapito telefonico cellulare?

Io: (Cazzzzoooooooo, pazzaaaaaaaaa sto diventandooooooooo: ma che cazzo centra il mio numero di cellulare con la vostra, anzi mia dal momento che la pago, linea adsl di merda????) 328_______
A questo punto mi ritrovo nuovamente in attesa per non so quanti munuti…

Operatore: Ha disattivato il programma antivirus?

Io: Non ho antivirus perchè non utilizzando windows come sistema operativo non ne ho bisogno.

Operatore: Usa Mac?

Io: (Non ti fare a scattra cummia ca ti salu beddaaaaa….) Neppure. Linux!

Operatore: (silenzio….)

Io: (Ma mi ha rimesso in attesa sta stronza incompetente????)

Operatore: Disattivi l’antivirus, elimini i file temporanei, disattivi i cookies…. [ndr. LOL]

Io: Non ho antivirus, i file temporanei non mi restano nel pc ad occupare memoria inutile, e tutti quei programmini windows che s’intromettono nel pc non ne ho…. Le sto dicendo che i problemi di linea non dipendono dal mio pc, ma dalla linea visto che su due pc su tutti e due la connessione (è una merda) non va….

Operatore: Ok…. Utilizzando il programma alice ti aiuta disponibile sul portale aiuto.alice.it può effettuare una prova di prestazione della sua linea adsl; se la banda risulta inferiore ad un mega allora è un problema di velocità.

Io: (Cazzo ma sapete a memoria la tiritera della voce pornografica della cornetta???? Ma poi cazzo, ti dico che non riesco a connettermi alle pagine web e mi dici di navigare su alice ti aiuta???? Vabbè va, mi sono rotta il cazzo….) Ma se non riesco ad accedere ovviamente devo ritelefonare a voi.

Operatore: Certo.

Io: (Ma allora non lo può vedere lei se le sto dicendo che qua non funziona un cazzo di niente?) Va bene. Grazie. Buonasera. (Porco dio mi uscio richiamare e so già che non mi funziona un cazzo!!!!).

Sono le 17…. Il tutto è iniziato alle 15 e qualche cosa….
Risultato: LA LINEA È UNA MERDA E NON SONO RIUSCITA A STUDIARE!!!!
DIO MI DOVRÀ PERDONARE SOLO SOLO PER QUESTO TUTTE LE IASTIMATE DI OGGI!!!!